POLITIQUE DE LIVRAISON 

Zone de livraison

Les Produits proposés ne peuvent être livrés que sur le Territoire.

Il est impossible de passer une Commande pour toute adresse de livraison située en dehors de ce Territoire.

Il appartient également au Client de s’informer auprès des autorités locales des éventuelles limitations d’importation des Produits qu’il envisage de commander.

En cas de retour de colis pour raisons douanières, aucun remboursement ne sera effectué.

Les Produits sont expédiés à (aux) l'adresse(s) de livraison que le Client aura indiquée(s) au cours du processus de commande.

Délai d’expédition

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des Produits en stock sont mentionnés sur le Site. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.

Un message électronique sera automatiquement adressé au Client au moment de l’expédition des Produits, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Délais & Frais de livraison

Au cours du processus de commande, GREEN ETHNIES indique au Client les délais et formules d'expédition possibles pour les Produits achetés.

Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du mode de livraison, du poids du colis et de l’adresse de Livraison. 

Le montant de ces coûts sera dû par le Client en sus du prix des Produits achetés.

 Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur le Site.

Modalités de Livraison

Les modes de livraison suivants sont disponibles :

• « Classique » sous 4 à 8 jours ;
• « Rapide » sous 2 à 3 jours.

Les livraisons sont assurées par la Poste Suisse. 

Problèmes de LIVRAISON

Le Client est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit les modalités de livraison , à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la Commande.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le Client doit mettre en demeure GREEN ETHNIES de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.

GREEN ETHNIES remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au Client le montant total payé pour les Produits, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le Client pour acheter les Produits.

GREEN ETHNIES est responsable jusqu’à la Livraison du Produit au Client. Il est rappelé que le Client dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la Livraison.